Sanal POS Rehberi: E-Ticaret için Kurulum ve Kullanım İpuçları

E-ticaret faaliyetlerini yürüten işletmeler için ödeme altyapısının güvenli, hızlı ve kullanıcı dostu olması büyük önem taşımaktadır. Ancak birçok girişimci, Sanal POS entegrasyon sürecinde teknik karmaşıklıklar, uzun onay süreçleri ve maliyet belirsizlikleri gibi zorluklarla karşı karşıya kalmaktadır. Bu durum, satış süreçlerini sekteye uğratarak müşteri deneyimini olumsuz etkileyebilmektedir.

Bu içeriğimizde, Sanal POS sisteminin e-ticaret sitelerine nasıl entegre edileceğini adım adım açıklayacak; kurulum süreci, dikkat edilmesi gereken noktalar ve verimli kullanım stratejileri hakkında kapsamlı bilgiler sunacağız. Keyifli okumalar dileriz!

Sanal POS Nedir?

Sanal POS, temelde fiziki bir mağazada gerçekleştirilen tüm ödeme işlemlerinin dijital bir ortama taşınarak gerçekleştirilmesini sağlamaktadır. Online siparişlerde kart bilgilerini doldurarak yapılan bu işlemi günümüzde birçok şirket aktif olarak kullanmaktadır.

Sanal POS ile herhangi bir cihaza ihtiyaç olmadan, online ödeme ekranı yardımı ile kart bilgilerinizi girebilir ve ödeme işlemlerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

Sanal POS Ne İşe Yarar?

Sanal POS, işletme sahiplerinin aynı zamanda kullanıcıların işlerini kolaylaştıran ve daha iyi bir deneyim sunulmasını sağlayan bir teknolojidir. Sanal POS ile, herhangi bir fiziksel işlem olmadan, kolayca ödeme yapabilir ve ödeme alabilirsiniz.

Sanal POS Nerede Kullanılır?

Sanal POS, internet üzerinden satış yapmak isteyen tüm web sitelerine kolayca entegre edilebilmektedir. Gerekli şartları sağladığınızda mevcut olarak kullandığınız veya yeni açmak istediğiniz e-ticaret sitenizde kolaylıkla kullanabilirsiniz.

Kimler Sanal POS Kullanabilir?

Sanal POS işlemlerini bankalar ile tamamlamak isterseniz, şirketinizin olması en önemli şart olacaktır. Fakat şirket açmak istemiyor ve sadece e-ticaret sitenize kolayca entegrasyon yapmak istiyorsanız, Sanal POS hizmeti veren firmalar ile anlaşarak bu şartı ortadan kaldırabilir ve e-ticaret sitenize kolaylıkla Sanal POS entegrasyonu yapabilirsiniz.

• ikas, sizleri bankacılık işlemlerinin yoğunluğundan ve aynı zamanda gereksiz masraflardan kurtarır.
• Güvenli, kolay, ekonomik ve ışık hızında çözümleri ile sizi karmaşık ve uzun başvuru süreçleri ile uğraştırmaz.
• Sabit ücret veya kurulum bedeli istemez. 
• Seçmiş olduğunuz paket haricinde herhangi bir ödeme yapmanıza gerek kalmaz. 
• Abonelik işlemleriniz sadece birkaç dakika sürer.
• Kurulum süreci basit ve hızlı ilerler, dilerseniz size verilen kod ile kendi entegrasyonunuzu yapabilir, dilerseniz de teknik ekibimizden destek alabilirsiniz.

ikas e-ticaret altyapısı ve sanal POS entegrasyonları ile ilgili daha detaylı bilgi almak için ikas iletişim sayfamızdan bizlere ulaşın!

Sanal POS Nasıl Alınır?

E-ticaret sitenize Sanal POS almak istediğinizde, hemen hemen her banka size bu konuda destek sağlayacaktır.

İşletmeler, Sanal POS hizmetlerinden yararlanabilmek için ülkemizdeki bankalara veya BDDK (Bankacılık Düzenleme ve Denetim Kurumu) tarafından onaylı ödeme kuruluşlarına başvuru yapabilmektedirler.

Bu başvuru sürecinin iki alternatifi bulunmaktadır;

• Birinci yöntem, ödeme alacağınız bankalar ile tek tek anlaşma yapmaktır. Ancak bu uzun ve uğraştırıcı bir yöntemdir.
• İkinci yöntem ise, Sanal POS altyapısı sunan kuruluşlarla çalışmaktır. Bu size hız kazandırırken aynı zamanda iş yükünüzü de hafifletecektir.

Sanal POS Başvurusu için Gerekli Evraklar Nelerdir?

Kurumsal Şirketler için Gerekli Evraklar

• Ortakların kimlik fotokopileri,
• İmza sirküleri,
• Ticaret Sicil Gazetesi‘nin fotokopisi,
• Vergi levhası,
• Banka hesap bilgilerini teyit eden belge (dekont).

Şahıs Şirketleri için Gerekli Evraklar

• Kimlik fotokopisi,
• Ortaklık sözleşmesi (varsa),
• İmza beyannamesi (noterden, ücretli),
• Vergi levhası,
• Banka hesap bilgilerini teyit eden belge.

Başvuru Sürecinin Olumlu Sonuçlanması için Sitenizde Olması Gerekenler

• Ürün,
• Mesafeli satış sözleşmesi,
• Üyelik sözleşmesi,
• Satış sözleşmesi,
• Gizlilik formu,
• Teslimat ve iade bilgileri sayfası,
• SSL sertifikası.

Sanal POS’un Avantajları Nelerdir?

• Ödeme almanız için belirli bir zaman yoktur. 7/24 ödeme alabilir ve ödeme yapabilirsiniz.
• Zaman kaybı yaşamadan işlemlerinizi hızlı bir şekilde yapabilirsiniz.
• İşlemlerinizin daha güvenilir olmasını sağlamaktadır.
• Yapılan işlemlerin süreç takibi kolaylaşır.
• Yapılan işlemleri raporlayabilmenize olanak tanır.

En İyi Sanal POS Altyapı Sağlayıcıları

PayTR

E-ticaretle ilgilenen kişi ve kurumlar açısından, müşterinin ödeme sürecinde yaşadığı deneyim doğrudan satış performansını etkilemektedir. Bu bağlamda, PayTR, ödeme süreçlerinin kesintisiz ve güvenli biçimde yürütülmesini sağlayan öncü sanal POS sağlayıcılarından biridir. 2009 yılında Türk mühendisler tarafından kurulan PayTR, bugün itibarıyla 150 binden fazla işletmeye çözüm sunmakta; teknik uzmanlığıyla kullanıcılarına büyük ölçekli firmaların sahip olduğu altyapı olanaklarını erişilebilir hâle getirmektedir.

PayTR’ın dikkat çeken özelliklerinden biri, işletmelerin gerçek ihtiyaçlarına uygun bir sistem mimarisi sunmasıdır. Kurulum süreci hızlıdır; kullanıcılar aynı gün içerisinde ve hatta yalnızca 2 saat içerisinde ilk tahsilatlarını gerçekleştirme imkânına sahiptir. Bu da nakit akışının hızla sağlanmasına olanak tanımaktadır. Gelişmiş güvenlik altyapısıyla donatılmış olan sistem, işlem güvenliğini ön planda tutar. Ayrıca, kullanıcıların karşılaştığı sorunlara yanıt veren erişilebilir bir destek ekibi bulunmaktadır. Bu yönüyle PayTR, yalnızca bir sanal POS sağlayıcısı değil; aynı zamanda stratejik bir iş ortağı konumundadır.

İşletmeler, PayTR ile çalışarak linkle ödeme, mobil cüzdan ve pazaryeri entegrasyonları gibi çeşitli hizmetlerden bütünsel bir çatı altında faydalanabilirler. Böylece tüm ödeme işlemleri tek bir panel üzerinden yönetilebilir, bu da operasyonel verimliliği artırarak girişimcilerin asıl işlerine odaklanmalarını sağlar.

PayTR sanal POS hizmetini kullanan e-ticaret işletmelerinin elde ettiği bazı avantajlar şunlardır:

• Tek Entegrasyonla Yerli ve Yabancı Tüm Banka ve Kredi Kartlarından Ödeme Alma İmkânı: Visa, MasterCard ve Troy gibi ulusal ve uluslararası kartları tek bir entegrasyonla kabul ederek global satış ağına erişim sağlanır.
• Kur Dönüşüm Kaybı Yaşamadan Farklı Para Birimlerinde Ödeme Alma: Farklı para birimlerinde (TL, USD, EUR vb.) ödeme alma imkânı sayesinde döviz kuru dalgalanmalarına karşı finansal istikrar sağlanır.
• Gelişmiş Güvenlik Altyapısı: PCI DSS uyumlu sistemler ve sahtecilik önleme filtreleri ile yüksek işlem güvenliği sunulur. %99.8 başarı oranı ile işlem güvenliği üst düzeydedir.
• Kart Saklama Özelliği ile Hızlı Tekrar İşlemler: Müşteriler, kart bilgilerini güvenle saklayarak bir sonraki alışverişte zaman kazanır. Bu da kullanıcı memnuniyetini artırır.
• 7/24 Teknik ve Operasyonel Destek: PayTR mağaza paneli üzerinden kullanıcılarına kesintisiz bir destek sunar. Böylece operasyonel süreklilik sağlanır.
• Akıllı İade Yönetimi: İade süreçlerinde, banka ya da kullanıcı kaynaklı yaşanan sorunları PayTR sizin yerinize çözümler. Otomatik iade yakalama ve bilgilendirme sistemi sayesinde kullanıcılarınız her zaman bilgilendirilir.
• POS Kesintilerinde Otomatik Yönlendirme: Anlık olarak tüm banka POS sistemleri takip edilir; yaşanan kesintilerde sistem devreye girer ve işlemi otomatik olarak başka bir POS üzerinden tamamlar.
• Akıllı İşlem Yönlendirme (Smart Catch) ile Sorunsuz Deneyim: PayTR, müşteri davranışlarını analiz ederek işlemin 3D Secure gerektirip gerektirmediğine karar verir. Gereksiz yönlendirmeleri ortadan kaldırarak sepet terk etme oranlarını düşürür.
• Alternatif Ödeme Yöntemleri ile Geniş Müşteri Kitlesine Ulaşın: Kredi kartı ile tek çekim ve taksitli ödemelerin yanında banka kartı, ön ödemeli kartlar ve dijital cüzdan gibi alternatif ödeme yöntemlerini de entegre edebilirsiniz.
• Kullanıcı Dostu Ödeme Sayfası ile Dönüşüm Oranlarını Artırın: Mobil uyumlu, sade ve kullanıcı odaklı ödeme ekranları sayesinde müşterileriniz alışverişi daha hızlı ve kolay tamamlar. Bu da doğrudan satışa yansır.

Param

Param, Türkiye’de faaliyet gösteren güçlü bir elektronik para ve ödeme kuruluşudur. İşletmelere sanal POS, kartlı ödeme sistemleri ve mobil ödeme çözümleri sunar. Esnek ve güçlü altyapısı sayesinde KOBİ’lerden büyük ölçekli firmalara kadar geniş bir müşteri kitlesine hitap eder.

Param sanal POS hizmetini kullanan işletmelerin elde ettiği bazı avantajlar şunlardır:

• Hızlı ve kolay sanal POS kurulumu,
• Geniş API entegrasyon seçenekleri,
• Mobil uygulama ile kolay finans takibi,
• ParamKart ile ödeme ve harcama kontrolü,
• 7/24 teknik destek hizmeti.

İyzico

İyzico, Türkiye’nin en çok tercih edilen ödeme altyapılarından biridir. Kolay entegrasyon ve kullanıcı dostu paneli sayesinde e-ticaret yapan işletmelere güvenli ödeme alma imkânı tanır. Ayrıca alıcı ve satıcı koruma sistemleri ile işlemleri daha güvenli hâle getirir.

İyzico sanal POS hizmetini kullanan işletmelerin elde ettiği bazı avantajlar şunlardır:

• Hızlı ödeme aktarım süresi,
• Tek tıkla ödeme deneyimi,
• Taksitli ödeme imkânı,
• Gelişmiş fraud (dolandırıcılık) önleme sistemleri,
• Geniş banka ağı ile uyumlu çalışma.

Papara

Papara, kullanıcılarına hızlı, komisyonsuz ve kolay para transferi yapma imkânı sunan yenilikçi bir ödeme platformudur. Genç kullanıcı kitlesiyle popülerlik kazanmış, finansal işlemleri dijital ortama taşıyan güvenilir bir araç hâline gelmiştir.

Papara sanal POS hizmetini kullanan işletmelerin elde ettiği bazı avantajlar şunlardır:

• Anında para transferi,
• Ücretsiz hesap yönetimi ve kart seçenekleri,
• Cashback (nakit iade) kampanyaları,
• Kolay kullanıcı doğrulama,
• Geniş kullanıcı tabanı ve hızlı büyüyen ekosistem.

Parolapara

Parolapara, e-ticaret işletmelerine özel ödeme çözümleri sunan yerli bir elektronik para kuruluşudur. Online satış yapan firmalar için düşük komisyon oranları ve kullanıcı dostu entegrasyonları ile dikkat çeker.

Parolapara sanal POS hizmetini kullanan işletmelerin elde ettiği bazı avantajlar şunlardır:

• Rekabetçi komisyon oranları,
• Kolay entegrasyon süreçleri,
• Yerli sermayeli ve Türkiye odaklı destek,
• Müşteri odaklı çözüm anlayışı,
• E-ticaret firmalarına özel kampanyalar.

iPara

iPara, güvenli ve hızlı ödeme sistemleriyle Türkiye’deki birçok e-ticaret firmasına hizmet sunar. Özellikle çoklu ödeme seçenekleri, linkle ödeme alma ve detaylı raporlama özellikleri ile dikkat çeker.

iPara sanal POS hizmetini kullanan işletmelerin elde ettiği bazı avantajlar şunlardır:

• Linkle ödeme alma seçeneği,
• Çoklu ödeme yöntemleri desteği,
• Taksitli ödeme sunabilme,
• Detaylı finansal raporlama araçları,
• Güçlü teknik destek ağı.

Sanal POS ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular

Sanal POS Ücretleri Ne Kadar?

Sanal POS ücretleri bankaya ve/veya altyapı sağlayıcıya göre değişiklik gösterebilmektedir. Bu yüzden, anlaşma sağlayacağınız bankalar ve altyapı sağlayıcılar ile tek tek görüşme yapabilir ve size özel teklifler sunmalarını isteyebilirsiniz.

Sanal POS Güvenilir mi?

Sanal POS kullanımı için e-ticaret sitesinde SSL Sertifikası olmak zorundadır. Bu durum, web sitelerini güvenilir hale getirir. Sonuç olarak Sanal POS kullanımı güvenilir bir ödeme yöntemidir.

Sanal POS Sistemleri Hata Verir mi?

Evet, sanal POS sistemleri zaman zaman hata verebilir. Sanal POS hata kodları, ödeme sırasında karşılaşılan teknik veya kullanıcı kaynaklı sorunları tanımlar. Bu kodlar sayesinde, işlemin neden başarısız olduğu kolayca anlaşılabilir. Örneğin; yetersiz bakiye, hatalı kart bilgisi, bağlantı problemi veya banka onayı alınamaması gibi durumlarda farklı hata kodları ortaya çıkar. Bu kodları bilmek, hem işletmelerin hem de müşterilerin sorunu daha hızlı çözmesine yardımcı olur.