Proteinocean, 2016 yılından bu yana müşterilerine hem sağlıklı hem lezzetli sporcu ve takviye edici ürünleri sunuyor. Ürün yelpazesinde protein barlar, sağlıklı atıştırmalıklar ve besleyici içecekler bulunan Proteinocean, yenilikçi yaklaşımları ile dikkat çekmesinin yanı sıra 1.000.000’dan fazla müşteriye de hizmet vermektedir. Eski e-ticaret altyapısındaki limitleri aşmak ve daha etkin bir online satış deneyimi sunabilmek için 2022 yılında ikas altyapısına geçiş yapan marka, bu stratejik değişiklikle, yıllık cirosunda %285, organik trafik hacminde ise %247‘lik bir artış elde etmiştir.
Proteinocean’ın ikas’dan önceki e-ticaret sorunlarını ve ikas’ın bu sorunları nasıl çözdüğünü birlikte inceleyelim!
Proteinocean’ın Altyapı Sorunları: Kapasite ve Verimlilik Zorlukları
Proteinocean, halihazırda 1.000.000’dan fazla sadık müşteriye hizmet vermektedir. Ancak, markanın kullandığı eski e-ticaret altyapısı, gittikçe büyüyen bu büyük müşteri kitlesini etkin bir şekilde yönetmekte yetersiz kalmıştır. Bunun yanı sıra, üç adımlı yavaş açılan ödeme sayfaları da satışlarda düşüşe ve müşteri memnuniyetsizliğine yol açmıştır.
Özellikle pazarlama kampanyaları sırasında artan site trafiği, mevcut sistemin kapasitesini aşmış, bu da web sitesinin donmasına, yavaşlamasına ve çökmesine neden olmuştur. Haliyle potansiyel müşteriler satın alma işlemlerini tamamlayamamış ve dönüşüm oranları hızla düşmüştür.
Ek olarak, mevcut altyapıda adres ve kargo bilgileri ile ödeme işlemlerinin farklı sayfalarda yapılması, müşterilerin alışveriş süreçlerini yarım bırakmalarına ve sepetlerini terk etmelerine neden olmuştur.
ikas’ın Sunduğu Çözümler:
ikas Hızında Altyapı, Yükselen Dönüşüm: Proteinocean, ikas ile Cirosunu 4 Kat Artırdı!
ikas’ın sınırsız site trafiği özelliği ile Proteinocean, hiçbir ekstra ücret ödemeden, pazarlama kampanyalarının yoğun olduğu dönemlerde bile müşterilerine kesintisiz ve hızlı bir alışveriş deneyimi sunuyor. ikas’ın gelişmiş yeni nesil altyapısı sayesinde, Proteinocean’ın yüksek kapasitesine uygun olarak dönüşüm oranları arttı.
Aynı zamanda, Proteinocean gerçekleştirdiği reklam ve pazarlama kampanyalarının detaylı raporlarına ikas’ın kullanıcı paneli üzerinden erişebiliyor. Bu raporlar, hangi kullanıcının hangi reklam kampanyası aracılığıyla internet sitesine geldiğini gösteriyor, böylece Proteinocean bu kampanyaları daha etkili bir şekilde yönetebiliyor.
ikas’ın yeni nesil teknolojisi ile Proteinocean’ın yıllık cirosu %285 artış gösterirken, dönüşüm oranları %10 artmıştır!
“ikas’a geçtikten sonra sitemizin hızlı çalışması ve optimize edebilmemizden dolayı, müşteriler çok daha kolay bir şekilde sitede gezinip alışverişin tamamlayabildi. Bu da dönüşüm oranlarında yaklaşık %10 gibi bir artışa sebep oldu.” Selçuk Selvi / Proteinocean Kurucusu
ikas’ın Yeni Nesil Teknolojisi ile Proteinocean’ın Sipariş Sayılarında %125 Artış!
ikas’ın yeni nesil teknolojisi, Proteinocean’ın müşterilerine bambaşka bir alışveriş deneyimi sunuyor. Dönüşüm odaklı tema ve tek sayfada ödeme süreçleri sayesinde, müşterilerin alışveriş deneyimleri hızlandı ve kolaylaştı. Proteinocean’ın müşterileri artık adres, kargo yönetimi ve ödeme gibi satın alma adımlarını tek sayfada tamamlayabiliyor.
Bu durum Proteinocean’ın yıllık sipariş sayısında %125 oranında bir artış sağlamıştır.
Proteinocean’da ikas Etkisi: SEO ve Mobil Uyumlu Web Site ile Organik Trafikte %247 Artış!
ikas, Proteinocean’ın eski e-ticaret altyapısında yaşadığı arama motoru optimizasyonu (SEO) yetersizliği ve mobil uyumsuzluk gibi sorunları yeni nesil teknolojisi ile çözdü. ikas’ın sağladığı SEO dostu altyapı, site içeriğinin arama motorları tarafından daha iyi indekslenmesini sağladı. Mobil cihazlardan erişimi kolaylaştırdı.
Bunlara ek olarak, Proteinocean, ikas’ın ileri raporlama özellikleri ile dönüşüm, stok ve satış kanalı raporlarına tek bir ekrandan kolayca erişebiliyor. Hiçbir eklentiye ihtiyaç duymadan, detaylı trafik raporlarıyla hangi kanaldan ne zaman ve ne kadar satış yapıldığını izleyebiliyor. Bu sayede Proteinocean pazarlama kaynaklarını daha verimli kullanabiliyor.
Bu iyileştirmelerle birlikte Proteinocean’ın yıllık organik trafiği %247 oranında artış gösterdi.
Proteinocean’ın Yıllık Cirosunun %5.6’ı ikas’ın Sepet Hatırlatma Özelliğinden Geliyor!
E-ticarette yaygın bir sorun olan yüksek sepet terk etme oranları, Proteinocean için artık sorun değil. ikas’ın yenilikçi “Sepet Hatırlatma Otomasyonu” sayesinde, Proteinocean müşterileri alışveriş sepetlerinde unutulan ürünler konusunda belirledikleri aralıklarla e-posta, SMS ve WhatsApp üzerinden otomatik mesaj göndererek etkili hatırlatmalar yapıyor. Bu strateji ile Proteinocean, müşterileri satın alma işlemini tamamlamaya teşvik ederek, genel olarak sepet terk etme oranlarını önemli ölçüde düşürdü ve cirosuna yıllık %5.6 oranında katkı sağladı.
Markalarda ikas Etkisi:
Proteinocean, ikas’ın e-ticaret altyapısına geçiş yaptıktan sonra performansında önemli iyileşmeler kaydetti.
- Yıllık ciro %285 oranında arttı.
- Organik trafik %247 oranında arttı.
- Yıllık sipariş sayısı %125 oranında arttı.
- Sepet Hatırlatma Özelliği ile yıllık ciro %5.6 oranında arttı.
- Dönüşüm oranı %10 oranında arttı.
