Organik Gurme, ikas ile 1 Yılda Cirosunu %400 Nasıl Artırdı?

E-ticaret siteniz yavaş mı yükleniyor ve müşteriler sabırsızlanıp siteyi terk mi ediyor? Teknik sorunlar mı yaşıyorsunuz ve destek ekibinden zamanında yardım alamıyor musunuz? Satış kanallarınızı takip edemiyor ve hangi pazarlama çabasının işe yaradığını bilemiyor musunuz? Organik Gurme de aynı sorunlarla boğuşuyordu. 

Organik ürünleriyle sağlıklı yaşamı destekleyen marka, eski özel yazılım altyapısının getirdiği sınırlamalar yüzünden potansiyelini ortaya çıkaramıyordu. ikas’a geçişle birlikte her şey değişti ve 1 yılda ciro %400 arttı.

Peki, Organik Gurme nasıl 1 yılda cirosunu 5 katına çıkardı? Eski özel yazılım altyapısında hangi sorunlar işi zorlaştırıyor ve ikas’ın hangi çözümleri bu engelleri ortadan kaldırdı? Gelin, birlikte bu etkileyici dönüşüm hikayesine yakından bakalım.

📊 Markalarda ikas Etkisi

Organik ürünleriyle sağlıklı yaşamı destekleyen Organik Gurme, e-ticarette yaşadığı sorunların çözümünü ikas’ta buldu ve etkileyici sonuçlar elde etti:

• Yıllık ciro: %400 büyüme ile 5 katına çıktı.💰
• Sipariş sayısı: Bir yılda %247 artış. 📦
• Sepet geri kazanım oranı: Son 30 günde terk edilen sepetlerin %11,11’i satışa döndü. 🛒

Marka Hikayesi: Organik Yaşamın Dijital Dönüşümü

Organik Gurme, sağlıklı yaşamı destekleyen organik ürünler sunan bir e-ticaret markası. Kaliteli, doğal ve güvenilir ürünleriyle müşterilerinin hayatına değer katıyor. Ancak eski e-ticaret altyapısı, markanın büyümesinin önünde ciddi bir engel oluşturuyordu.

Eski Özel Yazılım Altyapısının Zorlukları

Organik Gurme, özel yazılım altyapısıyla çalışıyordu. Başlangıçta iyi görünse de zamanla bu altyapının getirdiği sorunlar büyümeyi engelleyici hale geldi.

Hız problemleri müşterileri kaçırıyordu. Site yavaş yükleniyor, ürün sayfaları geç açılıyor, sepet sayfası donuyordu. Günümüzde müşteriler birkaç saniye beklemek istemiyor site yavaşsa, başka bir siteye geçiyorlar. Organik Gurme, yavaş yükleme süreleri yüzünden her gün potansiyel müşteriler kaybediyordu.

Özel yazılım altyapısı, zaman zaman beklenmedik hatalar veriyordu. Ödeme sayfasında sorunlar çıkıyor, siparişler kaybolabiliyor, stok takibi hatalı olabiliyordu. Her teknik aksaklık, kaybedilen satışlar ve müşteri şikayetleri demekti.

Toplu pazarlama e-postaları gönderilemiyordu. Müşterilere kampanyaları duyurmak, yeni ürünleri tanıtmak, özel teklifler sunmak neredeyse imkansızdı. E-posta pazarlaması yapılamadığı için potansiyel satışlar kaçırılıyordu.

Satış kanalları raporlanamıyordu. Hangi reklam kanalından ne kadar satış geldiğini görmek mümkün değildi. Instagram’dan mı, Google’dan mı, e-posta kampanyalarından mı satış yapıldığını bilmeden pazarlama bütçesi verimli kullanılamıyordu.

Teknik destek yetersizdi. Bir sorun yaşandığında özel yazılım firmasından destek almak zor ve yavaştı. Sorunlar günlerce, hatta haftalarca çözülmeden kalabiliyor, bu sürede satışlar aksıyordu. Satış sonrası süreçlerde yeterli yardım alamıyorlardı.

Tüm bu sorunlar birleşince, Organik Gurme’nin büyüme potansiyeli ciddi şekilde kısıtlanmış oluyordu.

ikas’ın Çözümleri

⚡ Hızlı ve Stabil Altyapı: Müşteri Deneyiminin Kalbi

Eski altyapıdaki en büyük sorun, yavaş yükleme süreleriydi. ikas’ın hızlı ve stabil altyapısı bu sorunu tamamen ortadan kaldırdı.

ikas’ın altyapı avantajları:

• Saniyeler içinde yüklenen sayfalarla müşteriler beklemek zorunda kalmıyor
• Yüksek trafik yoğunluğunda bile stabil performans gösteren web siteleriyle kampanya dönemlerinde site çökme riski yok

Bu hızlı ve stabil altyapı sayesinde kullanıcı deneyimi optimize edildi ve terk edilmiş sepet oranı minimize edildi. Müşteriler artık sabırsızlanıp siteyi terk etmiyor, rahatça gezinip alışverişlerini tamamlıyorlar.

📊 Gelişmiş Raporlama ve Satış Kanalı Takibi

Eski altyapıda hangi kanaldan ne kadar satış geldiğini görmek imkansızdı. ikas’ın detaylı raporlama sistemi bu sorunu tamamen çözdü.

ikas’ın raporlama sistemi sayesinde:

• Her satış kanalının (Instagram, Google Ads, Facebook, e-posta kampanyaları, organik trafik) performansı detaylı görülüyor.
• Hangi ürünlerin hangi kanallardan daha fazla satıldığı analiz ediliyor.
• Pazarlama bütçesi verilere dayalı optimize ediliyor.
• ROI (yatırım getirisi) hesaplanıyor ve stratejiler buna göre şekillendiriliyor.
• Müşteri davranışları detaylı izleniyor.

Bu veri odaklı yaklaşım, Organik Gurme’nin pazarlama harcamalarını çok daha verimli kullanmasını sağladı. Artık hangi reklam kanalının işe yaradığı, hangi kampanyanın daha fazla satış getirdiği net bir şekilde biliniyor.

🛒 Sepet Hatırlatma ve Pazarlama Otomasyonu

Eski altyapıda toplu e-posta gönderimi bile yapılamıyordu. ikas’ın güçlü pazarlama otomasyonu araçları, bu sorunu çözdü ve çok daha fazlasını sundu.

Otomatik pazarlama özellikleri:

• Sepet hatırlatma sistemi – Terk edilen sepetlerin %11,11’i satışa dönüştürüldü.
• E-posta kampanyaları – Toplu gönderim, segmentasyon, performans takibi.
• Otomatik hoş geldin e-postaları – Yeni müşterileri karşılama.
• Ürün önerileri – Geçmiş alışverişlere göre kişiselleştirilmiş öneriler.
• SMS kampanyaları – Özel teklifler ve hatırlatmalar.

Tüm bunlar otomatik olarak çalışıyor. Organik Gurme, manuel olarak müşterilere ulaşmak zorunda kalmadan, sistem her şeyi hallediyor. Özellikle sepet hatırlatma, büyük fark yarattı. Eskiden tamamen kayıp giden potansiyel satışlar, şimdi düzenli olarak gelire dönüşüyor.

📱 Mobil Optimizasyon ve Kullanıcı Deneyimi

ikas’ın tüm temaları mobil uyumlu olarak tasarlanmış. Organik Gurme’nin müşterileri, telefonlarından rahatça gezinebiliyor, organik ürünlerin detaylarını görebiliyor ve sorunsuz alışveriş yapabiliyor.

Eski altyapıda mobil deneyim çok kötüydü – sayfalar yavaş yükleniyor, butonlar küçüktü, form doldurmak zordu.

ikas e-ticaret altyapısı ile her şey optimize edildi ve mobil dönüşüm oranları arttı.